"Usamos o sistema NPS para entender melhor as necessidades dos clientes e os ajustes necessários."
"Ótima ferramenta, imprescindível para nortear as melhores decisões, entender as necessidades através do olhar do cliente."
"A ferramenta nos proporciona uma visão mais detalhada sobre os pontos de contato que interferem nanota do cliente."
"As facilidades de integrar, configurar e colocar em uso são grandes diferenciais do sistema NPS da WeHelp."
Sim. Se você tem clientes recorrentes, o Silent Churn é seu inimigo. A WeHelp é agnóstica de nicho.
Não. Temos API aberta e integrações nativas. Nossa equipe faz o setup com você.
A WeHelp atua na raiz do problema: a fricção. Nosso sistema escolhe o canal mais cômodo para o seu cliente (WhatsApp, E-mail, SMS ou Link). Além disso, a metodologia de 'Fechamento de Ciclo' mostra ao cliente que a opinião dele gera mudanças reais, o que incentiva respostas futuras e cria uma cultura de feedback.
Em menos de uma semana você já estará coletando dados e salvando clientes.
Total. Você terá um gerente de conta acompanhando seu trial.
