A WeHelp acaba de ganhar uma nova versão
Mais moderna, rápida e fácil de usar.
Cada melhoria foi pensada para otimizar sua experiência, aumentar a produtividade e deixar a gestão da experiência do cliente ainda mais eficiente
Cada melhoria foi pensada para otimizar sua experiência, aumentar a produtividade e deixar a gestão da experiência do cliente ainda mais eficiente
Visualização de dados aprimorada
Tabelas agora com contadores automáticos de linhas
Mais contraste para facilitar a leitura
Melhorias de usabilidade em toda a navegação.
A performance da plataforma foi amplamente otimizada:
Carregamento 50%mais rápido.
Relatórios exibidos até 70% mais velozmente.
Envio de pesquisas e importação de planilhas muito mais ágeis.
Comunicação instantânea em atendimentos (envio e recebimento de respostas).
Agora com um visual mais agradável e informativo. Exibição de dados mais detalhados, facilitando análises e tomadas de decisão
O novo seletor de datas foi totalmente redesenhado para oferecer mais praticidade e eficiência no uso.
Com uma interface moderna e intuitiva, proporciona uma experiência de uso mais fluida, permitindo uma seleção de datas muito mais rápida e precisa.
Agora o cabeçalho traz alternância de cores, facilitando a identificação dos dados se são de clientes ou colaboradores.
Mais controle, clareza e automação no acompanhamento de respostas.
Layout mais amigável e visualmente limpo.
Indicação clara de alterações de status e de quem realizou a ação.
Tagueamento automático com Inteligência Artificial, eliminando a necessidade de marcações manuais.
Relatórios agora mais completos e organizados, com layout funcional e novos agrupamentos:
Por horário do dia, gênero, estado, país, idade, tempo de cliente, unidade e campos customizados.
Os filtros ganharam uma reformulação completa:
Experiência aprimorada.
Novas funcionalidades.
Mais eficiência para encontrar o que você precisa.
Não é mais necessário selecionar unidades durante o login. A exibição dos dados agora é feita automaticamente, tornando o acesso muito mais prático.
Criar e configurar pesquisas ficou mais rápido e intuitivo.
Traduções podem ser digitadas diretamente nos layouts.
Alterações de dados no próprio layout, sem etapas extras.
Inclusão de novos pontos de contato diretamente na tela de configuração.
Layouts mais amigáveis e com transições suaves, garantindo uma navegação mais fluida e agradável.
O módulo de automações foi totalmente repensado para se tornar mais prático, inteligente e poderoso. O processo de criação está mais simples e intuitivo, permitindo configurar fluxos com facilidade.
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